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Une approche multimodale qui transforme
la formation en résultats commerciaux

Nos 3 axes de différenciation

processus, outils, compétences : c’est l’activation coordonnée de ces 3 leviers qui permet de construire une performance commerciale durable et d’embarquer les équipes

de nos interventions avec les managers et les équipes, car pour se transformer vos équipes ont besoin de sentir que leurs interlocuteurs sont des experts opérationnels de la vente et non des experts théoriques

de nos consultants qui leur permet de comprendre vos problématiques, de construire une solution adaptée, de mettre en œuvre un accompagnement complet et qui produise des résultats mesurables

Thierry Brunet, Fondateur

Son parcours

26 ans chez l’un des leaders mondiaaux du conseil et de la formation (consultant, manager, Directeur Général).

Des centaines de dispositifs de performance commerciale conçus et déployés pour des organisations exigeantes, avec une obsession : transformer la compétence en résultats visibles.

La création d’ACT 4 RESULTS

L’ambition : orchestrer une réponse multi-modale avec une gouvernance unique et des indicateurs partagés. Design global, exécution locale, lecture consolidée groupe.

Son rôle aujourd’hui

Architecte de la performance et directeur de mission : cadrage stratégique, design des parcours de vente, choix des outils utiles, mise en place du PMO et des rituels managers-coach avec quick wins chiffrés.

La conviction de Thierry BRUNET sur la performance commerciale

3 exemples de missions réalisées

Création d’un parcours d’intégration pour les nouveaux entrants

Mise en place d’un outil de mesure des compétences
SKILLS 4 RESULTS

Création et développement des résultats d’une cellule télévente décentralisée

Identifier des compétences clés à acquérir pour accélérer la prise de poste et l’atteinte des objectifs de résultats, connaissances marché, techniques, commerciales
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Traduction des compétences à acquérir en objectifs pédagogiques et en programme de formation
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Définir les KPIs
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Construire et déployer les formations commerciales
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Impliquer et passer le relai aux managers

Traduire le parcours client et le processus de vente en compétences à évaluer
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Paramétrer dans l’outil d’évaluation les règles de scoring
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Former les managers à l’outil et au coaching orienté résultats
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Suivre l’utilisation de l’outil et le taux de complétion des évaluations
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Impliquer les managers sur l’analyse des données et leur traduction en formations métier

Processus d’acquisition de nouveaux clients optimisé
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Définition et implémentation des indicateurs de performance
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Scripts d’appels offensifs sur le 1er appel, relance et le win-back
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Suivre le taux d’adoption et de complétion des équipes et des managers
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Formation de l’équipe et monitorats personnalisés au poste de travail

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montée en compétence et en performance accélérées

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évaluation fiable et progrès mesurables des équipes

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plus d’appels utiles et meilleure taux de conversion